La durata minima corrisponde a 24 mesi. Il contratto viene automaticamente prorogato per altri 12 mesi.
Il contratto deve essere disdetto per iscritto tramite e-mail (support@flawa-iq.ch) almeno 3 mesi prima della fine del periodo di noleggio.
Valigette, elettronica incorporata e dotazione supplementare necessaria per una trasmissione ottimale dei dati. A seconda del numero di valigette utilizzate e/o delle caratteristiche dell’edificio, saranno installati dispositivi aggiuntivi, quali iQ-Gateway o iQ-Bridge. Non sono inclusi nel prezzo di noleggio gli iQ-Bridge.
flawa iQ offre valigette equipaggiate in maniera ottimale per diversi settori. Se necessario, la dotazione può essere regolata in qualsiasi momento o il contenuto della valigetta può essere determinato dal cliente.
I moduli rimossi al mattino vengono evasi lo stesso giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) e di solito consegnati il giorno successivo.
L’elevata qualità, la facilità d’uso e il rispetto dei requisiti di legge sono i criteri principali dei nostri materiali di medicazione. In qualità di fornitore indipendente, acquistiamo i nostri prodotti esclusivamente da fornitori certificati che soddisfano i requisiti di qualità del mercato svizzero.
Il pulsante di allarme va premuto per almeno 5 secondi. In questo modo, vengono immediatamente chiamati per telefono i soccorritori interni definiti dall’azienda. Un messaggio vocale indica l’ubicazione della valigetta.
La carica della batteria di ogni singola valigetta è visibile nel Dashboard del portale iQ.
Questo dipende da come viene utilizzata la valigetta (apertura e chiusura) e dalla temperatura ambientale. In condizioni normali, in un ambiente riscaldato, la batteria della valigetta dura diversi anni.
Le istruzioni su come sostituire la batteria vengono consegnate assieme alla nuova batteria.
Questa sarà fornita automaticamente quando sarà il momento.
Sulla bolla di consegna è indicato a quale valigetta (ubicazione) appartiene il modulo.
Questa è riportata sul lato di ogni modulo. Il Dashboard nel portale iQ mostra inoltre quando un prodotto ha una durata residua massima di conservazione di 14 giorni. Un modulo sostitutivo sarà inviato automaticamente a tempo debito.
Tutte le informazioni sulle valigette (ubicazione, stato, carica della batteria) e sui moduli (date di scadenza, consumo attuale).
La tariffa “Dati” copre le spese per il trasferimento dei dati, nonché il funzionamento del Dashboard e il trasferimento di tutti gli aggiornamenti del software. Questa è inclusa nel prezzo di noleggio. Al momento dell’acquisto di una valigetta, la tariffa viene addebitata separatamente.
La fatturazione viene effettuata in anticipo per ogni 12 mesi. Nel caso di una nuova installazione, un mese parziale è considerato un mese intero.
Un «iQ Gateway» viene utilizzato per il trasferimento dei dati, a seconda del numero di valigette utilizzate per ciascun cliente o delle caratteristiche individuali dell’edificio.
L’«iQ-Access»/«iQBridge» garantisce il trasferimento dei dati dalla valigetta all’iQ-Gateway in caso di caratteristiche sfavorevoli dell’edificio.
A seconda del numero delle valigette utilizzate e delle caratteristiche dell’edificio, la valigetta invia i suoi dati direttamente o tramite iQ-Gateway, utilizzando NB-IoT (Narrow Band IoT), un’estensione della rete 4G. Se si utilizza un «iQ Gateway», i dati vengono scambiati tra l’«iQ Gateway» e la valigetta sulla consueta frequenza radio di 868 MHz per le applicazioni in edifici.
