La durée minimale est de 36 mois. Le contrat est automatiquement prolongé de 12 mois supplémentaires.
Le contrat doit être résilié par écrit par mail (support@flawa-iq.ch) au plus tard 3 mois avant la fin de la période de location.
Les malettes, l’électronique installée et les appareils supplémentaires nécessaires pour une transmission optimale des données. En fonction du nombre de valises utilisées et/ou des caractéristiques du bâtiment, des appareils supplémentaires tels qu’iQ-Gateway ou iQ-Bridge sont installés. Les iQ-Bridges ne sont pas compris dans le prix de location.
flawa iQ propose des mallettes équipées de manière optimale pour différents secteurs. En cas de besoin, il est possible d’adapter à tout moment le remplissage ou de composer soi-même le contenu de la mallette.
Les modules prélevés le matin sont traités le jour même (du lundi au vendredi) et généralement livrés le lendemain.
La haute qualité, la facilité d’utilisation et le respect des exigences légales sont des critères déterminants pour nos pansements. En tant que fournisseur indépendant, nous achetons nos produits exclusivement auprès de fournisseurs certifiés qui répondent aux exigences de qualité du marché suisse.
Il faut appuyer sur le bouton d’alarme pendant au moins 5 secondes. Ainsi, les premiers secours internes à l’entreprise, définis par celle-ci, sont immédiatement appelés par téléphone. Un message vocal indique l’emplacement de la mallette.
L’état de la batterie de chaque mallette est visible dans le tableau de bord du portail iQ.
Cela dépend de l’utilisation de la mallette (ouverture et fermeture) et de la température ambiante. En cas d’utilisation normale de la mallette dans des locaux chauffés, la pile dure plusieurs années.
Les instructions pour le remplacement de la batterie vous seront envoyées avec la nouvelle batterie.
Nous vous les enverrons automatiquement en temps voulu.
Le bon de livraison indique à quelle(s) mallette(s) appartient le module.
Celui-ci est visible sur le côté de chaque module. De plus, le tableau de bord du portail iQ vous indique si la durée de conservation d’un produit est de 14 jours maximum. Un module de remplacement vous sera automatiquement envoyé en temps voulu.
Toutes les informations concernant les mallettes (emplacement, état, état de la batterie) et les modules (dates de durabilité, consommation actuelle) ainsi que l’état de la batterie.
Avec « Data », les frais de transmission des données ainsi que le fonctionnement du tableau de bord et la transmission des éventuelles mises à jour du logiciel sont assurés. Ces frais sont inclus dans le prix de la location. Lors de l’achat d’une mallette, les frais sont perçus séparément.
La facturation se fait à l’avance pour 12 mois. Lors d’une nouvelle installation, un mois entamé est considéré comme un mois complet.
Une iQ-Gateway sert à la transmission des données et est utilisée en fonction du nombre de valises utilisées par client ou des caractéristiques individuelles du bâtiment.
Un iQ-Access assure la transmission des données de la mallette à l’iQ-Gateway lorsque la configuration du bâtiment n’est pas favorable à la transmission des données.
Selon le nombre de mallettes utilisées et les caractéristiques du bâtiment, la mallette envoie ses données directement ou via une passerelle iQ au moyen de NB-IoT (Narrow Band IoT), une extension du réseau 4G. Si une passerelle iQ est utilisée, les données sont échangées entre celle-ci et la valise sur la fréquence radio habituelle de 868 MHz pour les applications de bâtiment.
